Hertz: We rented and prepaid for a VW Polo diesel car...
नवंबर ११, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~horrified customer द्वारा एक Hertz ग्राहक की समीक्षा
~horrified customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~horrified customer - क्या आप हमारे अन्य Hertz ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~horrified customer:Yes। यह middle of the night, नवंबर ६ पर था।
GetHuman:क्या आप Hertz तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~horrified customer:मैंने GetHuman Hertz ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-654-3131 नंबर का उपयोग किया था:Hertz ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Hertz ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Hertz समस्याओं की सूची ~horrified customer दिखाता है)
~horrified customer:"Loyalty program" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~horrified customer की Hertz ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Hertz ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~horrified customer:We rented and prepaid for a VW Polo diesel car to be rented in Munich Germany ..*this is the most horrendous car rental experience I have EVER EXPERIENCED IN MY LIFE...(AND I USED TO WORK FOR STATE FARM AND DEALT WITH RENTALS ALL THE TIME)...THEY ARE TRYING TO CHARGE ME A $*,*** CHARGE ON MY GOLD CARD CREDIT CARD FOR A SUPPOSED SCRATCH...NOT DENT...OR SCRAPE...BUT A SCRATCH ON a rental car that had been OBVIOUSLY TOUCHED UP BEFORE I RENTED THE CAR..there was a touch up paint on this tiny scratch ..no dent...no primer at all even showing....they claim to have checked out the car..but did not have the car ...a diesel at all ...nor any of the paperwork at the correct rental point when we got there...they instead made us wait for almost an hour before they could even get a car for us...and DID NOT EVEN CHECK IT OUT AT ALL...THEY GAVE US A STUPID FORD FIESTA...REGULAR GAS... that cost us a fortune in litres extra and did not perform..they had not even filled the windshield washer fluid or
GetHuman:आइए Hertz संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Hertz समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~horrified customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~horrified customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Hertz की क्षमता के बारे में?
~horrified customer:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Hertz ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~horrified customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Hertz की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~horrified customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।