HigherOne: This company does not care about the customer...
नवंबर २९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-elom632 द्वारा एक HigherOne ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-elom632 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-elom632 - क्या आप हमारे अन्य HigherOne ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-elom632:Yes। यह morning, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप HigherOne तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HigherOne ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HigherOne समस्याओं की सूची GetHuman-elom632 दिखाता है)
GetHuman-elom632:"Eligibility question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-elom632 की HigherOne ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HigherOne ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-elom632:This company does not care about the customer. Once they have your money they feel that they can hold on to it indefinitely while they give you every excuse as to why they are not releasing the money. In my case it is a refund from financial aid. It states clearly on their web page that they will release these funds on the day they receive them. Well it has been eight days now and they still have not released the refund. The customer service is useless. All but one of the customer service people I spoke to seem to be chinese (nothing against chinese people). One lady did not know the difference between a birth certificate and birth control. Shocking!!!! As soon as I get my money I will close my account with them and I will encourage everyone I know to do the same. Really, really poor customer service. The worst customer service that I have ever seen.
GetHuman:आइए HigherOne संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HigherOne समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-elom632:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-elom632:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HigherOne की क्षमता के बारे में?
GetHuman-elom632:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HigherOne ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-elom632:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HigherOne की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-elom632 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।