We purchased an airsoft gun from Hobbytron and...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kristina द्वारा एक HobbyTron ग्राहक की समीक्षा
~Kristina के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kristina - क्या आप हमारे अन्य HobbyTron ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kristina:Yup। यह afternoon, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप HobbyTron तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HobbyTron ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HobbyTron समस्याओं की सूची ~Kristina दिखाता है)
~Kristina:"Complaint" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Kristina की HobbyTron ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HobbyTron ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kristina:We purchased an airsoft gun from Hobbytron and it broke within one day (in two different places). Because we had opened the package we could not get a refund. To get another gun, have it fixed, or get a store credit, we had to pay for shipping to send it back (from NH to CA). Shipping and handling for this $** gun was close to $**. I'm not sure what it would cost to send it back, but I'm not paying it. We'll end up with another piece of **** and lose even more money. They say that if I even tried to send a defective item back for a refund, I'd get charged with mail fraud. They do not stand behind their products, because if they did, they wouldn't charge you for shipping. They do a poor job with customer service, do not respond to most emails, and have a policy that punishes the customer if the product is defective.
GetHuman:आइए HobbyTron संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HobbyTron समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kristina:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kristina:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HobbyTron की क्षमता के बारे में?
~Kristina:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HobbyTron ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kristina:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HobbyTron की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kristina से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।