Hotwire: Wait time was horrible. Staff are not trained w...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Anonymous द्वारा एक Hotwire ग्राहक की समीक्षा
~Anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Anonymous - क्या आप हमारे अन्य Hotwire ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Anonymous:Sure। यह middle of the night, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Hotwire तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Hotwire ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Hotwire समस्याओं की सूची ~Anonymous दिखाता है)
~Anonymous:"Make a Booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Anonymous की Hotwire ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Hotwire ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Anonymous:Wait time was horrible. Staff are not trained well in communicating properly with the customer. If they are looking at something on their computer and the customer asks a question they do not respond. I had to ask "are you there?" multiple times
GetHuman:आइए Hotwire संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Hotwire समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Hotwire की क्षमता के बारे में?
~Anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Hotwire ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Hotwire की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।