HughesNet: Initially, it was great* they'll do everything...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Shaheen द्वारा एक HughesNet ग्राहक की समीक्षा
~Shaheen के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Shaheen - क्या आप हमारे अन्य HughesNet ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Shaheen:Yes I can। यह morning, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप HughesNet तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HughesNet ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HughesNet समस्याओं की सूची ~Shaheen दिखाता है)
~Shaheen:"Service problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Shaheen की HughesNet ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HughesNet ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Shaheen:Initially, it was great* they'll do everything to get you as a customer. Prompt, friendly, you're talking to actual Hughes net employees, etc. But when I called with a technical issue, I spoke to * different people that I assume aren't even in the country that are probably taking calls for ** other companies, and therefore don't actually have any specific information to give you. The *rd person I spoke with, Meil, I talked to for literally ** minutes- during that time, in which she was not only unhelpful but rude, I asked to speak to a manager AT LEAST ** times, and was constantly put off. She told me she could neither give me an estimate nor the direct information for the installer until I placed an order* when i asked her to change a time, she said it was impossible even though she'd just told me that I could cancel the order at any time. When I asked to cancel it, she said that was also impossible. When I finally insisted, the call was cut off (like it had been the first * times, as
GetHuman:आइए HughesNet संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HughesNet समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Shaheen:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Shaheen:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HughesNet की क्षमता के बारे में?
~Shaheen:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HughesNet ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Shaheen:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HughesNet की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Shaheen से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।