As usual Humana outsources so there was a littl...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jm द्वारा एक Humana ग्राहक की समीक्षा
~jm के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jm - क्या आप हमारे अन्य Humana ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jm:Yes। यह afternoon, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Humana तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Humana ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Humana समस्याओं की सूची ~jm दिखाता है)
~jm:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jm की Humana ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Humana ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jm:As usual Humana outsources so there was a little language barrier, but not much. I'm a provider, so I've learned to say "customer service representative, agent, help" and one of those key words gets me right to a live person and out of the automated que. Person I got today was actually pretty good, so my issue was resolved quickly.
GetHuman:आइए Humana संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Humana समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jm:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jm:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Humana की क्षमता के बारे में?
~jm:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Humana ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jm:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Humana की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jm से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।