IBM: I called and was transfered to another number...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~liz द्वारा एक IBM ग्राहक की समीक्षा
~liz के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~liz - क्या आप हमारे अन्य IBM ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~liz:Sure। यह afternoon, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप IBM तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~liz:मैंने GetHuman IBM ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-426-4968 नंबर का उपयोग किया था:IBM ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम IBM ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य IBM समस्याओं की सूची ~liz दिखाता है)
~liz:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~liz की IBM ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के IBM ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~liz:I called and was transfered to another number, then transferred again, and finally transferred to the "help" number for the software involved- the number was disconnected and so was my call. HORRIBLE AND USELESS!!!
GetHuman:आइए IBM संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, IBM समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~liz:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~liz:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए IBM की क्षमता के बारे में?
~liz:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य IBM ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~liz:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए IBM की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~liz से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।