As much as I enjoy going to IKEA, sadly, their...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~TIM द्वारा एक Ikea ग्राहक की समीक्षा
~TIM के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~TIM - क्या आप हमारे अन्य Ikea ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~TIM:Yeah। यह afternoon, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Ikea तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Ikea ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Ikea समस्याओं की सूची ~TIM दिखाता है)
~TIM:"Wrong Item received" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~TIM की Ikea ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Ikea ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~TIM:As much as I enjoy going to IKEA, sadly, their customer service leaves a lot to be desired. This is the second time I have experienced their "Customer Service" at work and find it lacking to say the very least. It is a most discouraging and frustrating experience.**I drove the hour* to IKEA to purchase a dining set only to learn that the chairs were out of stock. When inquiring, I was told a new shipment would be coming in on Friday, and that I should call Friday morning to be sure they were really delivered before driving back up the hour*. I called on Friday but was unable to reach anyone. I also tried the chat option, "Talk to Anna" to see if our chairs were now in stock, but that was a hopeless endeavor. I finally contacted Customer Service where I waited on hold neigh on forever. I was finally able to speak to a representative who looked up the item and confirmed that the chairs were to be delivered not on Friday but on Sunday since the shipment was delayed due to weather
GetHuman:आइए Ikea संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Ikea समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~TIM:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~TIM:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Ikea की क्षमता के बारे में?
~TIM:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Ikea ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~TIM:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Ikea की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~TIM से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।