Ikea: When I FINALLY got someone - after several call...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~C द्वारा एक Ikea ग्राहक की समीक्षा
~C के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~C - क्या आप हमारे अन्य Ikea ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~C:Yup। यह middle of the night, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Ikea तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Ikea ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Ikea समस्याओं की सूची ~C दिखाता है)
~C:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~C की Ikea ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Ikea ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~C:When I FINALLY got someone - after several calls in almost abb hour, she (Jeanine) couldn't have cared less. When I asked for a supervisor, the one I finally got (Carolyn) cared even LESS & didn't even try to help. She just hung up on me. I didn't curse, I didn't yell, but I did tell her that sending people to those numbers for help might be the worst business decision I've every come across, because it only makes one want to never, ever bit anything from IKEA again. I certainly won't. What on earth had happened too this business? It used to be a magnificent model! Note, it's one of the worst it's out there!
GetHuman:आइए Ikea संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Ikea समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~C:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~C:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Ikea की क्षमता के बारे में?
~C:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Ikea ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~C:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Ikea की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~C से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।