JCPenney Card Services: I called to question a late fee and a new balan...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Anonymous द्वारा एक JCPenney Card Services ग्राहक की समीक्षा
~Anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Anonymous - क्या आप हमारे अन्य JCPenney Card Services ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Anonymous:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप JCPenney Card Services तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम JCPenney Card Services ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य JCPenney Card Services समस्याओं की सूची ~Anonymous दिखाता है)
~Anonymous:"Lower my rate" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Anonymous की JCPenney Card Services ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के JCPenney Card Services ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Anonymous:I called to question a late fee and a new balance that appeared on my current statement as I had paid off the balance in full * weeks earlier. When I was put through to a GE Captial cs rep I was greeted with a loud, sarcastic "Hello???". When I did not respond immediately, the cs rep became even more rude and continued to yell "hello" into the phone. I hesitated before responding b*c I thought I must have misdialed and possibly called a residential number. What business answers a call w*o identifying themselves or their company? When I began to explain my situation this rep, Mark, became very rude, condescending and standoffish with me. To be treated in that manner was very insulting, threatening, and disrespectful. I even asked to have my account closed out at one point. He wanted to make me feel as though this error was my fault and that I was trying to pull something by asking to have fees removed. It turns out it was an online glitch...not my fault! Although it appeared the
GetHuman:आइए JCPenney Card Services संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, JCPenney Card Services समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए JCPenney Card Services की क्षमता के बारे में?
~Anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य JCPenney Card Services ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए JCPenney Card Services की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।