JCPenney: After having a ** yr acct with JCP,I logged on...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bernie द्वारा एक JCPenney ग्राहक की समीक्षा
~bernie के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~bernie - क्या आप हमारे अन्य JCPenney ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bernie:Yes। यह middle of the night, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप JCPenney तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम JCPenney ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य JCPenney समस्याओं की सूची ~bernie दिखाता है)
~bernie:"Return an Item" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~bernie की JCPenney ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के JCPenney ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bernie:After having a ** yr acct with JCP,I logged on to my acct and was refused entry b*c they could not "validate"me or my SS*,acct*, DOB,address,email or password.Took ** mns and still no appropriate voice prompts for my prob.I was trying to find out where my bill was and found out from a very rude rep that it was returned by PO.JCP changed my address to PObox.The rep blamed it all on me.Spoke with *nd rep & finally resolved the prob even though I was given * different balances.No explanation given only blame for me ! Ridiculous customer relations, no apologies given !! See ya JCP !!
GetHuman:आइए JCPenney संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, JCPenney समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bernie:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bernie:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए JCPenney की क्षमता के बारे में?
~bernie:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य JCPenney ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bernie:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए JCPenney की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bernie से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।