Jersey Central Power & Light (JCP&L): Customer service of Jersey Central Power & Ligh...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~RSG द्वारा एक Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहक की समीक्षा
~RSG के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~RSG - क्या आप हमारे अन्य Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~RSG:Yes I can। यह morning, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप Jersey Central Power & Light (JCP&L) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Jersey Central Power & Light (JCP&L) समस्याओं की सूची ~RSG दिखाता है)
~RSG:"Change appointment" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~RSG की Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~RSG:Customer service of Jersey Central Power & Light Company (JCP&L) is a big JOKE. It took me * hours to get somebody on customer service line. I called the customer service and instead of waiting, decided to use call back feature. I got the call back after ** min, somebody took my information and told me that she is going to transfer me to "account opening department" and when she transferred me, I was again put on hold. I again decided the "call back" feature. I got the call back after ** min, but when I picked up the phone, pressed * as per the instruction, nobody was on the other side and voice message again told me to hold. After ** min, somebody answered and again took my information and told me that she is transferring to "account opening". Again wait of ** min, but this time I was prepared to hold. The overall experience was just a BIG JOKE.**I was earlier with PSE&G and that was the best utility company I have worked with.
GetHuman:आइए Jersey Central Power & Light (JCP&L) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Jersey Central Power & Light (JCP&L) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~RSG:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~RSG:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Jersey Central Power & Light (JCP&L) की क्षमता के बारे में?
~RSG:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Jersey Central Power & Light (JCP&L) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~RSG:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Jersey Central Power & Light (JCP&L) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~RSG से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।