John Hancock: I worked in insurance for ** years, and I know...
नवंबर ८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ms. Knight द्वारा एक John Hancock ग्राहक की समीक्षा
~Ms. Knight के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ms. Knight - क्या आप हमारे अन्य John Hancock ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ms. Knight:Yeah। यह afternoon, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप John Hancock तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम John Hancock ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य John Hancock समस्याओं की सूची ~Ms. Knight दिखाता है)
~Ms. Knight:"Get financial advice" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ms. Knight की John Hancock ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के John Hancock ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ms. Knight:I worked in insurance for ** years, and I know what good service and what it means. John Hancock's staff has been - ***% of the time - incompetent. If I had not undertaken the time and expense of using certified mail, they would have had me re-send every correspondence I sent them. THey do NOT communicate. You have to call them. They take one step, but do not notify you of the outcome. When you call to find out what the outcome was, you will find that they have lost*can't find the information that has already been sent. I do not exaggerate.**DO NOT EVER BUY THIS INSURANCE.
GetHuman:आइए John Hancock संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, John Hancock समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ms. Knight:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ms. Knight:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए John Hancock की क्षमता के बारे में?
~Ms. Knight:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य John Hancock ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ms. Knight:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए John Hancock की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ms. Knight से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।