John Hancock: The lady from the Philippines did not understan...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Another JH victim द्वारा एक John Hancock ग्राहक की समीक्षा
~Another JH victim के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Another JH victim - क्या आप हमारे अन्य John Hancock ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Another JH victim:Yup। यह morning, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप John Hancock तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम John Hancock ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य John Hancock समस्याओं की सूची ~Another JH victim दिखाता है)
~Another JH victim:"Get financial advice" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Another JH victim की John Hancock ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के John Hancock ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Another JH victim:The lady from the Philippines did not understand anything and had a very heavy accent. I was calling as the executor of my deceased fathers estate to settle his life insurance claim. After giving her the policy number, his name and my name including the "Jr" at the end of my name she said, "How are you related to the deceased?" I asked to speak with someone in America and she put me back on hold for another ** minutes and counting... while she connects me to a supervisor. So she claims.
GetHuman:आइए John Hancock संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, John Hancock समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Another JH victim:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Another JH victim:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए John Hancock की क्षमता के बारे में?
~Another JH victim:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य John Hancock ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Another JH victim:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए John Hancock की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Another JH victim से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।