Journeys.com: I 've placed multiple orders with Journeys but...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~belve द्वारा एक Journeys.com ग्राहक की समीक्षा
~belve के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~belve - क्या आप हमारे अन्य Journeys.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~belve:Yes। यह afternoon, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Journeys.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Journeys.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Journeys.com समस्याओं की सूची ~belve दिखाता है)
~belve:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~belve की Journeys.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Journeys.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~belve:I 've placed multiple orders with Journeys but if I had to call the customer service every time I had to wait at least ** minutes. Most of the agents have no idea how to find a order by the WEB order number. Many times I have been given tracking * from other orders instead of the one i was calling about. When I call is because the items are very late (*-** days or more) but they almost never apologize for the delay. This is the worst customer service * by far on US market. During the holidays I had to wait **-** minutes to talk to someone. Most of the times I gave up.
GetHuman:आइए Journeys.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Journeys.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~belve:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~belve:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Journeys.com की क्षमता के बारे में?
~belve:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Journeys.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~belve:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Journeys.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~belve से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।