JustFab: I ordered shoes in August. A month later in Sep...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ashlei द्वारा एक JustFab ग्राहक की समीक्षा
~Ashlei के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ashlei - क्या आप हमारे अन्य JustFab ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ashlei:Yup। यह late at night, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप JustFab तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम JustFab ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य JustFab समस्याओं की सूची ~Ashlei दिखाता है)
~Ashlei:"Cancel an Order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ashlei की JustFab ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के JustFab ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ashlei:I ordered shoes in August. A month later in September I was charged $** by this company and I called to see what was going on. I was informed that the initial order signed me up for a membership that would charge $** monthly and I would be able to order shoes. I complained that I did not sign up for the service and had no knowledge of a membership. I was told my account was cancelled and the refund was processed. I thought that was he end of everything but it was not. This company has yet AGAIN charged my card after last months conversation, cancellation and refund. There must be a law against this! It seems they are trying to force a membership that will not happen. Its difficult to get anyone on the phone - enormous wait times and online chat is even worse. Please inform me of who to contact. Im considering contacting a lawyer.
GetHuman:आइए JustFab संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, JustFab समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ashlei:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ashlei:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए JustFab की क्षमता के बारे में?
~Ashlei:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य JustFab ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ashlei:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए JustFab की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ashlei से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।