Kansas City Power & Light Co: HORRIBLE! Invasive processes. I tried to transf...
अक्टूबर ३१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~appletini25 द्वारा एक Kansas City Power & Light Co ग्राहक की समीक्षा
~appletini25 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~appletini25 - क्या आप हमारे अन्य Kansas City Power & Light Co ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~appletini25:Yeah। यह middle of the night, अक्टूबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Kansas City Power & Light Co तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kansas City Power & Light Co ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kansas City Power & Light Co समस्याओं की सूची ~appletini25 दिखाता है)
~appletini25:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~appletini25 की Kansas City Power & Light Co ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kansas City Power & Light Co ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~appletini25:HORRIBLE! Invasive processes. I tried to transfer my service and I had to fax in my drivers license and social security card? I have never been late and paid my bills on time. Then a VERY RUDE person calls me back saying another person with my listed address owes them money and they MERGED our accounts and said until they get paid by this other person that has NOTHING to do with me they aren't going to turn my service on at the new address. I wish KC had another choice than KCPL they have a monopoly on this city and use it to their advantage. What they do should be illegal. After I explained the situation to the first person I was hung on (and I was professional not yelling etc.) The second time their "computers" weren't working to send me an itemized statement and an explain of some terms I magically agreed to and they were unable to get my address. These people are insane.
GetHuman:आइए Kansas City Power & Light Co संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kansas City Power & Light Co समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~appletini25:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~appletini25:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kansas City Power & Light Co की क्षमता के बारे में?
~appletini25:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kansas City Power & Light Co ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~appletini25:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kansas City Power & Light Co की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~appletini25 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।