Kay Jewelers: I have been trying to pay my bill via automated...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Lexi द्वारा एक Kay Jewelers ग्राहक की समीक्षा
~Lexi के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Lexi - क्या आप हमारे अन्य Kay Jewelers ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Lexi:Yup। यह morning, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Kay Jewelers तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kay Jewelers ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kay Jewelers समस्याओं की सूची ~Lexi दिखाता है)
~Lexi:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Lexi की Kay Jewelers ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kay Jewelers ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Lexi:I have been trying to pay my bill via automated service since the **th, it is now the *rd of October. It never get's the numbers right so I spend the time re entering them over and over. Eventually it connects me to someone who says they will gladly assist me with the bill pay, but it will be ** DOLLARS to have them do it. Are you kidding me? I can't do it manually so you want to change me to have a person do it? So then when I say no, they tell me it picks up every noise in the background, so try and call again, this time from the closet where I am alone. Same problems, eventually I make it to where I can enter my credit card number. I enter it * more times because the automated service doesn't understand that numbers have been typed or spoken and eventually it hangs up on me and tells me to call customer care. ***** this i'm about to assume you guys don't want to get paid.
GetHuman:आइए Kay Jewelers संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kay Jewelers समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Lexi:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Lexi:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kay Jewelers की क्षमता के बारे में?
~Lexi:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kay Jewelers ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Lexi:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kay Jewelers की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Lexi से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।