Kobo Books: Our *st email from Kobo acknowledging our probl...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Disgusted customer द्वारा एक Kobo Books ग्राहक की समीक्षा
~Disgusted customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Disgusted customer - क्या आप हमारे अन्य Kobo Books ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Disgusted customer:Sure। यह morning, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Kobo Books तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kobo Books ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kobo Books समस्याओं की सूची ~Disgusted customer दिखाता है)
~Disgusted customer:"Change order" इसलिए मैं to contact कोशिश कर रहा था।
~Disgusted customer की Kobo Books ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kobo Books ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Disgusted customer:Our *st email from Kobo acknowledging our problem was May *. We have had contact again on *th, *th, and **th. Today I am told no one will work on my ticket until the **th. Even the supervisor Rajek claims he cannot escalate this in anyway to get my problem fixed, because he is not allowed to contact the people who have those skills on Saturday or Sunday. I told him both my husband and I have to do support for customers and we fix their service no matter the day or the hour. He offered me * free kobo books... Big deal. I will probably return the ebook before I get help. Why didn't they escalate this when we spoke to them yesterday, knowing the people who fix. Our kind of problem won't work until Monday?
GetHuman:आइए Kobo Books संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kobo Books समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Disgusted customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Disgusted customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kobo Books की क्षमता के बारे में?
~Disgusted customer:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kobo Books ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Disgusted customer:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kobo Books की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Disgusted customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।