Kohl's: My order was never shipped but the label was cr...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Yelah द्वारा एक Kohl's ग्राहक की समीक्षा
~Yelah के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Yelah - क्या आप हमारे अन्य Kohl's ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Yelah:Yes I can। यह evening, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Kohl's तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kohl's ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kohl's समस्याओं की सूची ~Yelah दिखाता है)
~Yelah:"Track an Order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Yelah की Kohl's ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kohl's ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Yelah:My order was never shipped but the label was created for ** items. After being on hold for an hour the CSR requested a credit and asked for my cc* to order the items a second time. * items did not have a label created or any tracking info, so he requested research and advised I call back next week. Over an hour on the phone and I have no product, no money, wasted an hour and still have to call back. Oh and I was hung up on after holding ** mins for a supervisor!
GetHuman:आइए Kohl's संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kohl's समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Yelah:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Yelah:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kohl's की क्षमता के बारे में?
~Yelah:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kohl's ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Yelah:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kohl's की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Yelah से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।