Logitech: Hung-up on twice**Second rep did let me speak t...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~VanKL द्वारा एक Logitech ग्राहक की समीक्षा
~VanKL के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~VanKL - क्या आप हमारे अन्य Logitech ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~VanKL:Yeah। यह evening, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Logitech तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Logitech ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Logitech समस्याओं की सूची ~VanKL दिखाता है)
~VanKL:"Warranty claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~VanKL की Logitech ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Logitech ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~VanKL:Hung-up on twice**Second rep did let me speak to a supervisor when I asked and hung up right after I requested his employee ID.**Escalation Team did take care of my RMA request, but did nothing about the horrible service.**Sent a email to ARM Customer Care Manager Anoop Mehta. Explained what transpired gave him a deadline to reply back and never heard anything from him.*According to BBB website he is the Customer Contact should there be any problems.**So I guess we should take it that Logitech condones this type of behavior by their support reps
GetHuman:आइए Logitech संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Logitech समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~VanKL:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~VanKL:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Logitech की क्षमता के बारे में?
~VanKL:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Logitech ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~VanKL:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Logitech की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~VanKL से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।