Lufthansa: I guarantee that my round trip on LH with my fa...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Amr द्वारा एक Lufthansa ग्राहक की समीक्षा
~Amr के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Amr - क्या आप हमारे अन्य Lufthansa ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Amr:Yes। यह afternoon, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Lufthansa तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Lufthansa ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Lufthansa समस्याओं की सूची ~Amr दिखाता है)
~Amr:"Baggage problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Amr की Lufthansa ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Lufthansa ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Amr:I guarantee that my round trip on LH with my family was the worst trip I ever had in my life from Cairo to Philadelphia USA and back. On ** Oct. ****, my tkt route was Cairo- FRA - PHL, however, only at the airport check-in counter, with my family we're surprised by the LH employee holding his shoulders up saying that LH staff is on strike, and the route has become Cairo-FRA-Chicago-Phildalphia!! take it or leave it. I had hotels' reservations in US and I had no choice or alternative. This is the worst service I ever had from an airline with very negative careless attitude. we arrived Chicago to collect our luggage and of course we missed the UA flight to PHL. we were thrown for more than * hours in Chicago airport waiting for the next UA flight to PHL. Finally, we arrived PHL a*p at **am with no hearing whatsoever from this Lufthansa! the story continues,the reservation of the return route was phl-fra-mnc-cai, although my preference was only one stop, again at PHL LH chck-in counter,
GetHuman:आइए Lufthansa संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Lufthansa समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Amr:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Amr:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Lufthansa की क्षमता के बारे में?
~Amr:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Lufthansa ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Amr:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Lufthansa की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Amr से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।