Lumosity: I need help logging in to a Family Account. I f...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J A C द्वारा एक Lumosity ग्राहक की समीक्षा
~J A C के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J A C - क्या आप हमारे अन्य Lumosity ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J A C:Yes I can। यह evening, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Lumosity तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Lumosity ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Lumosity समस्याओं की सूची ~J A C दिखाता है)
~J A C:"Service problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J A C की Lumosity ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Lumosity ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J A C:I need help logging in to a Family Account. I followed the Lumosity prompts when my family member registered (and paid) for the Family Plan. The Lumosity screens consistently took me to paying for my own personal plan with new charges. Never to registering for my part in a pre-paid Family Plan. I have sent an e-mail customer service request, and received an answer from "Emily." She suggests I follow the steps I already identified as unsuccessful. I sent a follow-up request for further help, including information she requested. Lumosity tells customers it will be * business days before they respond to customer service e-mails. When I tried now to phone Lumosity, I get the same barriers to human help described by other Lumosity customers. I wish my family member had never spent her money with this company.
GetHuman:आइए Lumosity संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Lumosity समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J A C:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J A C:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Lumosity की क्षमता के बारे में?
~J A C:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Lumosity ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J A C:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Lumosity की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J A C से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।