Lumosity: they auto-renewed (even tho I turned that featu...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Tequila द्वारा एक Lumosity ग्राहक की समीक्षा
~Tequila के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Tequila - क्या आप हमारे अन्य Lumosity ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Tequila:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Lumosity तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Lumosity ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Lumosity समस्याओं की सूची ~Tequila दिखाता है)
~Tequila:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Tequila की Lumosity ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Lumosity ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Tequila:they auto-renewed (even tho I turned that feature off on my profile)at much more than the first year. No e-mail notifications of impending renewal, no e-mail receipt of transaction (good thing I check my credit card statement regularly) and after contacting my credit card to refuse the charge, I'm told they sent the refund??? No e-mail confirmation of that either. And an automated recording when you call. Really what's the point then? they are a total waste of time!
GetHuman:आइए Lumosity संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Lumosity समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Tequila:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Tequila:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Lumosity की क्षमता के बारे में?
~Tequila:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Lumosity ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Tequila:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Lumosity की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Tequila से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।