Luxottica: Sent detailed message of defects with both temp...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Atlanta द्वारा एक Luxottica ग्राहक की समीक्षा
~Atlanta के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Atlanta - क्या आप हमारे अन्य Luxottica ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Atlanta:Yes। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Luxottica तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Luxottica ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Luxottica समस्याओं की सूची ~Atlanta दिखाता है)
~Atlanta:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Atlanta की Luxottica ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Luxottica ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Atlanta:Sent detailed message of defects with both temples and frames,and asked for replacement. I received no communication of receipt of frames... and when I called , they stated that the temples needed to be sent from Italy. While temples will be nice the paint is chipping off the frames. They stated they have no system in place to notify me to let me know what is going on, rather, I have to call once again to see if they will replace the frames, or simply replace the temples. This is simply poor customer service for a poor product.
GetHuman:आइए Luxottica संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Luxottica समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Atlanta:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Atlanta:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Luxottica की क्षमता के बारे में?
~Atlanta:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Luxottica ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Atlanta:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Luxottica की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Atlanta से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।