Magento Commerce: They do answer, but basically they just pretend...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anonymous द्वारा एक Magento Commerce ग्राहक की समीक्षा
~anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anonymous - क्या आप हमारे अन्य Magento Commerce ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anonymous:Sure। यह afternoon, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Magento Commerce तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Magento Commerce ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Magento Commerce समस्याओं की सूची ~anonymous दिखाता है)
~anonymous:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anonymous की Magento Commerce ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Magento Commerce ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anonymous:They do answer, but basically they just pretend not to understand, or ask the same question over and over, and ignore your answer, and ask you to use email. The point is to not actually give your customer service via the phone, so they do everything they can to pretend they don't understand a simple answer, like YES... they just keep saying go back to your support ticket. And respond to that first. If you answer, Yes, I've done that, they just pretend they didn't understand and repeat themselves. Love the product, but honestly, * weeks of open support ticket is RIDICULOUS!
GetHuman:आइए Magento Commerce संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Magento Commerce समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Magento Commerce की क्षमता के बारे में?
~anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Magento Commerce ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Magento Commerce की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।