MagicJack: Dealing with Magic Jack has been a nightmare...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~nels द्वारा एक MagicJack ग्राहक की समीक्षा
~nels के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~nels - क्या आप हमारे अन्य MagicJack ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~nels:Yes। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप MagicJack तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम MagicJack ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य MagicJack समस्याओं की सूची ~nels दिखाता है)
~nels:"Technical Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~nels की MagicJack ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के MagicJack ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~nels:Dealing with Magic Jack has been a nightmare. We have spent hours live chatting and calling and they don't seem to know what they are doing. They were supposed to ship out a replacement Magic Jack plus a week ago after six hours of live chat and we just found out today, six days later that it hasn't even been shipped out. The person on the phone today was polite and tried to be helpful but told us she would file a report and we'd have to check our e-mail for *-* days to see what happens. This is outrageous.
GetHuman:आइए MagicJack संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, MagicJack समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~nels:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~nels:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए MagicJack की क्षमता के बारे में?
~nels:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य MagicJack ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~nels:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए MagicJack की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~nels से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।