Maryland Health Connection: This is the worst system ever!! You wait on hol...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~L द्वारा एक Maryland Health Connection ग्राहक की समीक्षा
~L के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~L - क्या आप हमारे अन्य Maryland Health Connection ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~L:Sure। यह morning, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Maryland Health Connection तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Maryland Health Connection ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Maryland Health Connection समस्याओं की सूची ~L दिखाता है)
~L:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~L की Maryland Health Connection ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Maryland Health Connection ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~L:This is the worst system ever!! You wait on hold forever then to talk to someone that cannot help you at all. After speaking with a supervisor and promised a call back and their "direct" line (which is not) and to get it resolved...I still have never heard back from the supervisor weeks later. I was promised a call back within **-** hours. Then finally called the main line waited on hold forever to be told you will get a call tomorrow. Did I get a call? Nope. Filed complaints with the attorney general's office as well as the governor. If we are going to have to pay a penalty for not having health insurance then Maryland Health Connection needs to be billed for every minute we wait on hold and waste our time. I have been actively trying since March **** to be health insurance and cannot because Maryland Health Connection is submitting the wrong paperwork to the insurance company.
GetHuman:आइए Maryland Health Connection संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Maryland Health Connection समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~L:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~L:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Maryland Health Connection की क्षमता के बारे में?
~L:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Maryland Health Connection ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~L:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Maryland Health Connection की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~L से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।