Microsoft - Product Support: I called to get information related to what ver...
नवंबर ९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Exasperated द्वारा एक Microsoft - Product Support ग्राहक की समीक्षा
~Exasperated के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Exasperated - क्या आप हमारे अन्य Microsoft - Product Support ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Exasperated:Yeah। यह late at night, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Microsoft - Product Support तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Microsoft - Product Support ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Microsoft - Product Support समस्याओं की सूची ~Exasperated दिखाता है)
~Exasperated:"Refund or suspicious charges" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Exasperated की Microsoft - Product Support ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Microsoft - Product Support ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Exasperated:I called to get information related to what version of Office for the Mac to buy. The representative was rude* when I asked to speak to her supervisor, she said I'd have to call back. Then she said she'd put me through to her supervisor, but there would be a **-** minute wait. Then the rep said I'd have to call a different number, which seemed to reach the same place as before because the message was identical. The representative there hadn't even heard of the version that I was interested in, even though it appears on the Microsoft website (it's neither an old nor a brand new version, either). I asked again to speak to a supervisor* this time I was put through, and the supervisor said that the version I'm interested in doesn't exist. I then directed him to the webpage on the Microsoft website, which does describe that version. Only then did the supervisor answer my question. Geez, how can they not even know what versions they offer? And why don't they realize that rude and incompeten
GetHuman:आइए Microsoft - Product Support संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Microsoft - Product Support समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Exasperated:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Exasperated:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Microsoft - Product Support की क्षमता के बारे में?
~Exasperated:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Microsoft - Product Support ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Exasperated:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Microsoft - Product Support की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Exasperated से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।