Microsoft - Tech Support: My Microsoft Office stopped working after a har...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Rob द्वारा एक Microsoft - Tech Support ग्राहक की समीक्षा
~Rob के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Rob - क्या आप हमारे अन्य Microsoft - Tech Support ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Rob:Yup। यह evening, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Microsoft - Tech Support तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Microsoft - Tech Support ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Microsoft - Tech Support समस्याओं की सूची ~Rob दिखाता है)
~Rob:"Recover Account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Rob की Microsoft - Tech Support ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Microsoft - Tech Support ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Rob:My Microsoft Office stopped working after a hard drive upgrade. It required me to reactivate the program. I entered the product key, and it failed to activate, so I contacted customer support to get help.* *I was constantly transferred between * different online support chats, then to the phone, where I spent an hour and a half, totaling over * hours. They could not retrieve my product key, as they did not keep my file in the system. Following the * hours with tech support, I searched through my house for the CDs and eventually find them. **I am not complaining about the fact that I needed the CDs to activate the program, I am unhappy that I needed to be on the phone for over an hour and transferred about * times before someone told me that my only choice was to find the DVDs. Twice they sent me to the awful product reactivation service only to send me back to the Office for Mac line twice, not to mention being sent again to the phone store, and back again to the Office for Mac line.
GetHuman:आइए Microsoft - Tech Support संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Microsoft - Tech Support समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Rob:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Rob:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Microsoft - Tech Support की क्षमता के बारे में?
~Rob:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Microsoft - Tech Support ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Rob:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Microsoft - Tech Support की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Rob से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।