Microsoft - Tech Support: TERRIBLE out-sourced customer service. Had to w...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Jake द्वारा एक Microsoft - Tech Support ग्राहक की समीक्षा
~Jake के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Jake - क्या आप हमारे अन्य Microsoft - Tech Support ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Jake:Yeah। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Microsoft - Tech Support तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Microsoft - Tech Support ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Microsoft - Tech Support समस्याओं की सूची ~Jake दिखाता है)
~Jake:"Refund or Suspicious Charges" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Jake की Microsoft - Tech Support ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Microsoft - Tech Support ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Jake:TERRIBLE out-sourced customer service. Had to wait ** minutes for a CSR to read a ** line email and tell me that he had to transfer me to another deptartment
GetHuman:आइए Microsoft - Tech Support संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Microsoft - Tech Support समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Jake:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Jake:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Microsoft - Tech Support की क्षमता के बारे में?
~Jake:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Microsoft - Tech Support ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Jake:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Microsoft - Tech Support की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Jake से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।