Morgan Stanley: I called the customer service **** to find out...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~luca द्वारा एक Morgan Stanley ग्राहक की समीक्षा
~luca के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~luca - क्या आप हमारे अन्य Morgan Stanley ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~luca:Sure। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Morgan Stanley तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Morgan Stanley ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Morgan Stanley समस्याओं की सूची ~luca दिखाता है)
~luca:"Setup an account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~luca की Morgan Stanley ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Morgan Stanley ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~luca:I called the customer service **** to find out the incoming wire transfer instructions and after having a futile conversation with a computer I was eventually transferred to a "customer service" rep in the Philippines who only knew the script and didn't even know what I meant by wire transfer instructions. After explaining that I wanted to wire funds into my account and after holding for several minutes more she was unable to provide instructions. This is my typical experience with Morgan Stanley. You can't get a human on the phone very easily and when you do it's someone in a foreign country!
GetHuman:आइए Morgan Stanley संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Morgan Stanley समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~luca:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~luca:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Morgan Stanley की क्षमता के बारे में?
~luca:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Morgan Stanley ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~luca:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Morgan Stanley की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~luca से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।