NET 10: I actually had a supervisor tell me he was not...
नवंबर ३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sandy द्वारा एक NET 10 ग्राहक की समीक्षा
~Sandy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sandy - क्या आप हमारे अन्य NET 10 ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sandy:Sure। यह middle of the night, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप NET 10 तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम NET 10 ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य NET 10 समस्याओं की सूची ~Sandy दिखाता है)
~Sandy:"Account access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sandy की NET 10 ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के NET 10 ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sandy:I actually had a supervisor tell me he was not going to give me his name, not going to log my call and not going to assist me. Why? Because I'm an American and he don't like Americans...I could not believe my ears. And he did NOT help me. When I reported it and asked if the call could be pulled (oh he warned me this would happen)..I was told that only a few of the calls are recorded and she could not pull the call. I asked the next supervisor how could they ensure that their customers from ANY country be assured that they would not be treated this way if all calls are not recorded. And of course he did not log his call. So basically he got away with it. I think perhaps I made a mistake giving up my contract phone. You pay for what you get....customer service! And some things are worth paying extra for. For abuse they should be paying ME to remain a customer!
GetHuman:आइए NET 10 संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, NET 10 समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sandy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sandy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए NET 10 की क्षमता के बारे में?
~Sandy:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य NET 10 ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sandy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए NET 10 की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sandy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।