NationStar Mortgage: These folks are unwilling to provide customer s...
नवंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~ryan द्वारा एक NationStar Mortgage ग्राहक की समीक्षा
~ryan के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~ryan - क्या आप हमारे अन्य NationStar Mortgage ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~ryan:Yes। यह middle of the night, अक्टूबर २६ पर था।
GetHuman:क्या आप NationStar Mortgage तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम NationStar Mortgage ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य NationStar Mortgage समस्याओं की सूची ~ryan दिखाता है)
~ryan:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~ryan की NationStar Mortgage ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के NationStar Mortgage ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~ryan:These folks are unwilling to provide customer service. I've called a few different times with issues (such as locating the proper rate to use for an ARM). They will NOT bump you up the chain of command, and yet they DON'T know the answers. Unfortunately, since mortgage companys buy their business (my loan was acquired), they really don't need to, do they.
GetHuman:आइए NationStar Mortgage संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, NationStar Mortgage समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~ryan:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~ryan:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए NationStar Mortgage की क्षमता के बारे में?
~ryan:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य NationStar Mortgage ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~ryan:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए NationStar Mortgage की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~ryan से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।