Navient: I couldn't get to a human. After going through...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~porkbelly द्वारा एक Navient ग्राहक की समीक्षा
~porkbelly के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~porkbelly - क्या आप हमारे अन्य Navient ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~porkbelly:Yup। यह morning, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Navient तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Navient ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Navient समस्याओं की सूची ~porkbelly दिखाता है)
~porkbelly:"Repayment question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~porkbelly की Navient ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Navient ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~porkbelly:I couldn't get to a human. After going through endless voice prompts, the system said it was going to connect me to a representative, then it hung up.
GetHuman:आइए Navient संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Navient समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~porkbelly:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~porkbelly:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Navient की क्षमता के बारे में?
~porkbelly:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Navient ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~porkbelly:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Navient की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~porkbelly से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।