Neiman Marcus: Ordered shoes on sale - hard to get size. Recei...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~CW द्वारा एक Neiman Marcus ग्राहक की समीक्षा
~CW के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~CW - क्या आप हमारे अन्य Neiman Marcus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~CW:Yes। यह afternoon, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Neiman Marcus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Neiman Marcus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Neiman Marcus समस्याओं की सूची ~CW दिखाता है)
~CW:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~CW की Neiman Marcus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Neiman Marcus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~CW:Ordered shoes on sale - hard to get size. Received $**** dress in box although shipping doc said shoes. Shoes no longer in stock. Customer service agent was cut and dry and did not convey any sincerity while stating "we sincerely apologize for the inconvenience" which was immediately followed up with "is there something else we can help you with" NM needs some customer service training on how to convey to the customer appreciation for shopping at NM and an attempt to remedy the situation vs. nothing we can do but refund your purchase - move on.
GetHuman:आइए Neiman Marcus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Neiman Marcus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~CW:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~CW:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Neiman Marcus की क्षमता के बारे में?
~CW:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Neiman Marcus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~CW:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Neiman Marcus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~CW से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।