Nelnet Loans: I went through the automated menu five times tr...
अक्टूबर ३१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~lissabee द्वारा एक Nelnet Loans ग्राहक की समीक्षा
~lissabee के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~lissabee - क्या आप हमारे अन्य Nelnet Loans ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~lissabee:Yes। यह middle of the night, अक्टूबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप Nelnet Loans तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Nelnet Loans ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Nelnet Loans समस्याओं की सूची ~lissabee दिखाता है)
~lissabee:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~lissabee की Nelnet Loans ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Nelnet Loans ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~lissabee:I went through the automated menu five times trying to figure out how to talk to an agent, but was always directed back to the main menu. FINALLY, I GOOGLED "How do I talk to a person with Nelnet?", found this website, and called NEW LOANS to talk to an actual person! They had called my BROTHER! After I was finally directed to the department I needed to talk to, with a real live person, she was rude and ignored my requests for forbearance and in school deferment trying to get a payment out of me. Finally, after I nearly chewed her butt over the phone, she put me on forbearance and put in my application for ISD. This whole process wasted an hour and a half of my life!
GetHuman:आइए Nelnet Loans संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Nelnet Loans समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~lissabee:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~lissabee:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Nelnet Loans की क्षमता के बारे में?
~lissabee:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Nelnet Loans ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~lissabee:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Nelnet Loans की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~lissabee से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।