Nelnet Loans: Once I got a person, they were helpful. HOWEVER...
अक्टूबर ३१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Chris Trainor द्वारा एक Nelnet Loans ग्राहक की समीक्षा
~Chris Trainor के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Chris Trainor - क्या आप हमारे अन्य Nelnet Loans ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Chris Trainor:Yup। यह morning, अक्टूबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Nelnet Loans तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Nelnet Loans ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Nelnet Loans समस्याओं की सूची ~Chris Trainor दिखाता है)
~Chris Trainor:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Chris Trainor की Nelnet Loans ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Nelnet Loans ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Chris Trainor:Once I got a person, they were helpful. HOWEVER, trying to get that person was a nightmare. Their phone service recordings send me on the goosechase of the century. It was TOTALLY unhelpful and extremely aggravating. Whoever runs Nelnet needs to be dragged out into the street and shot. The ONLY way I was able to get a hold of a REAL person was from this review system. another person who wrote a review suggested typing in "*" for your account number. You have to do this * times, and then it forwards you to a live person. When I finally got someone, I asked the person what their direct number was in case I got disconnected, they would said only the *** number that they provide, but then they would never tell me the "path" to get there.
GetHuman:आइए Nelnet Loans संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Nelnet Loans समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Chris Trainor:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Chris Trainor:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Nelnet Loans की क्षमता के बारे में?
~Chris Trainor:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Nelnet Loans ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Chris Trainor:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Nelnet Loans की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Chris Trainor से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।