Netscape: After calling ***-***-**** each person, for a t...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Frank द्वारा एक Netscape ग्राहक की समीक्षा
~Frank के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Frank - क्या आप हमारे अन्य Netscape ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Frank:Yup। यह afternoon, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Netscape तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Netscape ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Netscape समस्याओं की सूची ~Frank दिखाता है)
~Frank:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Frank की Netscape ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Netscape ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Frank:After calling ***-***-**** each person, for a total of *, told me that they were with AOL and they would transfer me to netscape technical support and each time someone answered the phone they were from AOL. The *th person said he was in billing and confirmed I paid $*.** a month and he transferred me to netscape tech, who happened to be the ** person and was with AOL and she told me that I was not paying $*.** a month and I was a free customer. I then told her that I was paying $*.** a month for the last * years. She then told me to call back in the morning and speak to the billing dept at Netscape at ***-***-**** and the previous person told me to call ***-***-****. Time to dump Netscape and AOL.
GetHuman:आइए Netscape संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Netscape समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Frank:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Frank:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Netscape की क्षमता के बारे में?
~Frank:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Netscape ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Frank:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Netscape की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Frank से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।