New York Times: I shouldn't have to call to cancel my subscript...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Frustrated द्वारा एक New York Times ग्राहक की समीक्षा
~Frustrated के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Frustrated - क्या आप हमारे अन्य New York Times ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Frustrated:Yes। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप New York Times तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम New York Times ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य New York Times समस्याओं की सूची ~Frustrated दिखाता है)
~Frustrated:"Delivery issue" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Frustrated की New York Times ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के New York Times ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Frustrated:I shouldn't have to call to cancel my subscription. After waiting ** minutes on hold in the afternoon I had to spend an additional ** minutes on the phone saying "no thank you" to offer after offer to continue service. I felt unheard and manipulated. I just wanted to cancel.
GetHuman:आइए New York Times संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, New York Times समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Frustrated:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Frustrated:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए New York Times की क्षमता के बारे में?
~Frustrated:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य New York Times ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Frustrated:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए New York Times की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Frustrated से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।