Ocwen: I am an insurance agent with a mutual customer...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Annoyed द्वारा एक Ocwen ग्राहक की समीक्षा
~Annoyed के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Annoyed - क्या आप हमारे अन्य Ocwen ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Annoyed:Yes I can। यह evening, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Ocwen तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Ocwen ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Ocwen समस्याओं की सूची ~Annoyed दिखाता है)
~Annoyed:"Update Account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Annoyed की Ocwen ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Ocwen ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Annoyed:I am an insurance agent with a mutual customer. These mortgage processors are always requesting information from us regarding Homeowners insurance. I called to get a fax * to send a copy and I was told "You are not an authorized person" I was not asking for any account information, but to send them something they are needing. I explained I had called a few days earlier on a similar matter. The outsourced rep told me they had to check if they could get me the fax number. After ** minutes, I finally got it and I hung up.
GetHuman:आइए Ocwen संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Ocwen समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Annoyed:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Annoyed:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Ocwen की क्षमता के बारे में?
~Annoyed:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Ocwen ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Annoyed:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Ocwen की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Annoyed से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।