Old Navy: I called twice. Once in the morning and got lo...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Unhappy Customer द्वारा एक Old Navy ग्राहक की समीक्षा
~Unhappy Customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Unhappy Customer - क्या आप हमारे अन्य Old Navy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Unhappy Customer:Yes। यह afternoon, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Old Navy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Old Navy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Old Navy समस्याओं की सूची ~Unhappy Customer दिखाता है)
~Unhappy Customer:"Return an Order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Unhappy Customer की Old Navy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Old Navy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Unhappy Customer:I called twice. Once in the morning and got lots of run around from the agent. She answered the call stumbling over who she worked for. Then she asked for my card number * times and all three times repeated it back wrong. I asked for supervisor and got put on hold until I had to tell her that I needed to call back. Then next time, I got someone more competent but they could not help me with the fact that another customer had hooked up their account to my gmail account. Could not do a single thing for me! She told me to write back the e-mail that sent it saying I was not the account holder? Their security seems a little lax!
GetHuman:आइए Old Navy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Old Navy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Unhappy Customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Unhappy Customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Old Navy की क्षमता के बारे में?
~Unhappy Customer:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Old Navy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Unhappy Customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Old Navy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Unhappy Customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।