Optimum: On ********I I switched my three services (TV...
नवंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Brettus द्वारा एक Optimum ग्राहक की समीक्षा
~Brettus के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Brettus - क्या आप हमारे अन्य Optimum ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Brettus:Yes। यह afternoon, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप Optimum तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Optimum ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Optimum समस्याओं की सूची ~Brettus दिखाता है)
~Brettus:"Service Outage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Brettus की Optimum ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Optimum ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Brettus:On ********I I switched my three services (TV * Internet and Phone) to Optimum on line. I think that was a bad decision. First* Right after the change, I was able to make outgoing calls but no to receive. I called the C. Services and was told that my phone would be switched from Verizon to Optimum by the Oct******, which didn't happen. Then it was rescheduled two more times but nothing was done until I called on Dec****** and request to speak with a supresisor, who schedule a technician to came to my house on Dec****** and portting my phone line back to Verizon.*Second* my internet constantly goes on and off, and at least once a week I have to call to get reconnected.*Third* we have ordered the GLOBO chanel (Brasilian TV) and so far this has been a disaster, because it goes off with with a slight wind and or rain and sometimes stays of for a long period o time. *Forth* their customer services does no exist, in two occasions, their were supposed to call me back with a solution a for my
GetHuman:आइए Optimum संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Optimum समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Brettus:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Brettus:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Optimum की क्षमता के बारे में?
~Brettus:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Optimum ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Brettus:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Optimum की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Brettus से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।