Optimum: They can't figure out why they debited me, and...
अक्टूबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sharon द्वारा एक Optimum ग्राहक की समीक्षा
~Sharon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sharon - क्या आप हमारे अन्य Optimum ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sharon:Yeah। यह middle of the night, अक्टूबर २६ पर था।
GetHuman:क्या आप Optimum तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Optimum ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Optimum समस्याओं की सूची ~Sharon दिखाता है)
~Sharon:"Technical Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sharon की Optimum ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Optimum ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sharon:They can't figure out why they debited me, and the debit shows up out of my bank account but not credited to my Cablevision account. And billing is "unusually busy" and doesn't answer phones. MAJOR FAIL.
GetHuman:आइए Optimum संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Optimum समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sharon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sharon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Optimum की क्षमता के बारे में?
~Sharon:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Optimum ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sharon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Optimum की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sharon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।