OptumHealth Bank: This is my second attempt. One July **th I call...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ehnonymous द्वारा एक OptumHealth Bank ग्राहक की समीक्षा
~Ehnonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ehnonymous - क्या आप हमारे अन्य OptumHealth Bank ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ehnonymous:Yes। यह evening, नवंबर ४ पर था।
GetHuman:क्या आप OptumHealth Bank तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम OptumHealth Bank ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य OptumHealth Bank समस्याओं की सूची ~Ehnonymous दिखाता है)
~Ehnonymous:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ehnonymous की OptumHealth Bank ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के OptumHealth Bank ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ehnonymous:This is my second attempt. One July **th I called about an HSA deposit issue and was told to fax a written request, which was done the same day. I was told to expect a reply in *-** days. On **** I called to follow up and they could not find the fax. The CSR could not refer me to the correct department because they were busy. I have been promised a return call within ** hours. UNACCEPTABLE
GetHuman:आइए OptumHealth Bank संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, OptumHealth Bank समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ehnonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ehnonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए OptumHealth Bank की क्षमता के बारे में?
~Ehnonymous:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य OptumHealth Bank ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ehnonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए OptumHealth Bank की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ehnonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।