OptumRx: their computers were down & call volumne. inste...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~kat द्वारा एक OptumRx ग्राहक की समीक्षा
~kat के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~kat - क्या आप हमारे अन्य OptumRx ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~kat:Yes I can। यह morning, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप OptumRx तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम OptumRx ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य OptumRx समस्याओं की सूची ~kat दिखाता है)
~kat:"Make an order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~kat की OptumRx ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के OptumRx ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~kat:their computers were down & call volumne. instead of saying what the problem was on the recording i was placed on hold....then was told to call back in * hrs
GetHuman:आइए OptumRx संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, OptumRx समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~kat:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~kat:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए OptumRx की क्षमता के बारे में?
~kat:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य OptumRx ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~kat:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए OptumRx की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~kat से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।