Optus - Faults: Loud buzzing on our phone to the point where a...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Grey Nomad द्वारा एक Optus - Faults ग्राहक की समीक्षा
~Grey Nomad के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Grey Nomad - क्या आप हमारे अन्य Optus - Faults ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Grey Nomad:Sure। यह late at night, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप Optus - Faults तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Optus - Faults ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Optus - Faults समस्याओं की सूची ~Grey Nomad दिखाता है)
~Grey Nomad:"Technical Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Grey Nomad की Optus - Faults ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Optus - Faults ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Grey Nomad:Loud buzzing on our phone to the point where a conversation is untenable. I am on a rural property & this is an ongoing problem, since ****, especially after rain. The fault lies with the Telstra lines & they repeatedly ignored my requests for service, hence my move to OPTUS. When I contacted OPTUS yesterday I played a recording of the noise to their service representative. She took my mobile number then asked me to hang up the landline phone. Within seconds she called back on my mobile & explained that she suspected the fault to be at the local hub. She explained that she will immediately start the fault reporting procedure & if I could wait would try & get the problem sorted for me. The process took ** minutes & took * calls to various people on her part, she reported her progress to me after each call. Finally she issued a fault report number to me & told me the process for rectifying the fault was underway. Now around * hours later my phone is noise free & the best it's been in lit
GetHuman:आइए Optus - Faults संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Optus - Faults समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Grey Nomad:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Grey Nomad:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Optus - Faults की क्षमता के बारे में?
~Grey Nomad:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Optus - Faults ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Grey Nomad:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Optus - Faults की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Grey Nomad से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।