Optus' call centre in Manila called me when I w...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~crm911 द्वारा एक Optus ग्राहक की समीक्षा
~crm911 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~crm911 - क्या आप हमारे अन्य Optus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~crm911:Yup। यह morning, नवंबर १ पर था।
GetHuman:क्या आप Optus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Optus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Optus समस्याओं की सूची ~crm911 दिखाता है)
~crm911:"Service problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~crm911 की Optus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Optus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~crm911:Optus' call centre in Manila called me when I was overseas and had used my data allowance excessively. They were making sure I understood that the bill would be several hundred dollars, because (I guess) others don't know that and complain when they get the bill. They could see I was in Florida and mentioned it, so they called at a decent time. This proactive approach is much appreciated
GetHuman:आइए Optus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Optus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~crm911:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~crm911:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Optus की क्षमता के बारे में?
~crm911:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Optus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~crm911:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Optus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~crm911 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।