Pandora Radio: Unethical Behavior:
दिसंबर ९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-hibberdy द्वारा एक Pandora Radio ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-hibberdy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-hibberdy - क्या आप हमारे अन्य Pandora Radio ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-hibberdy:Sure। यह afternoon, दिसंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Pandora Radio तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Pandora Radio ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Pandora Radio समस्याओं की सूची GetHuman-hibberdy दिखाता है)
GetHuman-hibberdy:"Change Plan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-hibberdy की Pandora Radio ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Pandora Radio ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-hibberdy:Unethical Behavior:
GetHuman:क्या आप १२/०३/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-hibberdy:I received a notification on my phone regarding Pandora Premium. Upon opening the app I was presented with a full screen, content blocking interface element that detailed the benefits of Pandora Premium. The only button to be pressed on the screen was "Get Started". At no point was it made evident that this would begin a trial subscription that I would need to *manually* cancel, lest it silently begin a billing cycle on an account. The process for canceling, let alone viewing detailed subscription information, is not even available on mobile, where this processes started. If this is how Pandora intends on treating their longest active users, I'm sorry, but that's a deal breaker. Other competitor services will suit me better, because I have no need for that. I understand the challenges for a company in this market to remain profitable, but such an insidious tactic is entirely unacceptable. Regardless of how simple you may purport the unsubscription process, or how minute of a problem you view this to be, the fact of its occurrence and the lack of transparency is telling of deeper problems. The sheer intrusive nature of this problem may not be evident to the average users, but that stands as no excuse to employ it. Such behavior for a respectable company like Pandora is egregious, reprehensible and wholly unethical. I have since canceled the subscription and have no intention of continuing to use Pandora.
GetHuman:आइए Pandora Radio संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Pandora Radio समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-hibberdy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-hibberdy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Pandora Radio की क्षमता के बारे में?
GetHuman-hibberdy:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Pandora Radio ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-hibberdy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Pandora Radio की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-hibberdy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {दिसंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।