Payflex.com: Payflex denied a dental claim even though we ha...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sherry द्वारा एक Payflex.com ग्राहक की समीक्षा
~Sherry के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sherry - क्या आप हमारे अन्य Payflex.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sherry:Yes I can। यह evening, नवंबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Payflex.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Payflex.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Payflex.com समस्याओं की सूची ~Sherry दिखाता है)
~Sherry:"Renew coverage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sherry की Payflex.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Payflex.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sherry:Payflex denied a dental claim even though we have no dental coverage. After a long phone call they finally paid it. One week later, they denied a claim for a dental crown. This after another half hour on the phone with Inette with her kid crying in the background. She told me it takes two hours for the electronic documentation to appear in the system (on a claim that has been processed and denied). She also said that managers are not able to take calls. This is not over-this claim will be paid!!!!
GetHuman:आइए Payflex.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Payflex.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sherry:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sherry:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Payflex.com की क्षमता के बारे में?
~Sherry:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Payflex.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sherry:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Payflex.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sherry से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।